多地景區門票降價,擺脫“門票依賴”是大勢所趨

2019-09-23  來源:新京報

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多地景區門票降價,擺脫“門票依賴”是大勢所趨

資料圖,圖片來自視覺中國

據媒體報道,今年“十一”黃金周,居民出游熱情高漲。引人注目的是,近日長沙、浙江、山東、蘭州、河南等多個省市出臺景區門票降價措施,這意味著游客去部分景區時將節省一筆門票費用。最近兩年,各地景區掀起降價潮,擺脫門票依賴已成共識。但面對客流量的快速攀升,景區服務能否“降價不降質”還有待檢驗。

對于一些習慣搞“坐地圈錢”經營模式的傳統景區,門票降價勢必會導致景區凈利潤均同比下滑。實際上,今年上半年,部分上市景區呈上的半年成績單中,凈利潤一欄就出現了“下降”的數字。

需要提醒的是,景區門票降價后,服務不能降質,相反需要跳出狹隘的“門票經濟”思維,探索多種營收項目,為游客提供更多優質的增值服務。

多年以來,景區門票價格“逢節必漲”“旺季漲價”的現象,飽受社會公眾詬病。同時,景區過度依賴門票經濟的現象,已經成為旅游業高質量發展的“絆腳石”。從國務院辦公廳日前再次提及“繼續推動國有景區門票降價”,以及各地可結合實際情況制定實施景區門票減免、景區淡季免費開放、演出門票打折等政策來看,不僅意味著新一輪門票降價已箭在弦上,轉型迫在眉睫,還意味著不轉變創收模式終將被淘汰。

有數據表明,旅游產業鏈效益約為門票價值的7倍,包括食宿、交通、購物及間接創造的社會財富。豐富景區的“食、住、行、游、購、娛”產業要素構成,是留住游客、增加收入的根本做法。

旅游景區需要擺脫“門票依賴”,因地制宜圍繞當地本土化特色進行產品及服務深耕。比如提升游客服務,整合以旅游目的地為核心,囊括周邊景點、酒店、特色鄉村、美食、旅游演藝等在內的資源,實現旅游目的地資源整合式發展,為游客提供整合式創新旅游服務;比如不斷挖掘景區特色、優勢,增強游客體驗感,打開園門引入商家,通過租金等彌補門票收入的不足;比如嘗試按照“一年四季+白天+晚上”進行開發、建設、運營、營銷,把“旅游+”的理念與各景區實際情況結合起來,打造綜合化業態,創新景區運營模式,提升景區文化內涵和品質,促進旅游產業融合。

圍繞提升服務質量把旅游產業鏈做長、把旅游產業做大,才能進一步激發文化和旅游消費潛力,讓旅游業發展之路越走越寬。

“十一”黃金周已經近在咫尺,把旅游產業鏈做長,把旅游產業做大,并非短時間可以完成。但這個節點像一把標尺:是讓服務隨門票而降,還是讓服務質量在門票降低后反提升,就看各景區對服務和轉型的態度和決心了。

□賀成(時評人)

編輯:江華


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